شروط بيع المنتجات الرقميَّة

ينصُّ القانون الأوروبي على حقِّ سحب 14 يومًا للمشتريات عبر الإنترنت. ومع ذلك، بالنسبة للمحتوى الرقمي الذي يُسلَّم فورًا، يُتنازل عن هذا الحقِّ بمجرَّد أن يقوم المشتري بتحميل أو بدء تحميل الملف (المادَّة L221-28 13° من قانون المستهلك الفرنسي، المنقولة من توجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU). من خلال تحديد المربَّع "أوافق على أنَّ الملف يُسلَّم فورًا وأتنازل عن حقِّ السحب" عند الدفع، يتنازل المشتري صراحةً عن حقِّ السحب. هذا هو المعيار للمنتجات الرقميَّة في أوروبا. إذا واجه المشتري مشكلة تقنيَّة (ملف تالف، بريد إلكتروني غير قابل للتسليم)، يجب أن يتَّصل بنا أوَّلاً: ستُحلُّ الحالة (رابط جديد، استرداد) على أساس كلِّ حالة على حدة بحسن نيَّة.